当今社会现实摆在这里，危及公关处理得当才能得到民众支持，促进社会稳定和谐。新媒体的影响不容小觑，加强危机公关成为现如今应对社会大众舆论的直接方法。软文发稿网(www.ruanwen.cn)软文投放平台了解到，而软文营销以其客观公正的描写，能够化险为夷，打开新的局面。

以第三人称讲述真实故事，所谓的真实故事,就是与品牌相关的故事,但是此时需要站在消费者的角度,使用第三人称的方式进行故事的讲述,最好是具有代表性的消费者,他们的评价可以起到关键性的引导作用。切记不可使用第一人称,新闻稿件讲求的是真实性,只有转述他人的话才更可信。

独特的营销想法引起参加者的注意和好奇心，吸引顾客的阅览，点击转发的网络时代，网络上的信息可以说是洋洋的，如何在海洋中强调自己，首先需要独特的东西！千篇一律的活动想法只会让用户的审美疲劳，不想点击。此时，我们需要找到另一条捷径，从独特的角度创造营销创意，吸引用户参与，如当时的支付宝锦鲤活动。

软文营销所追求的是安静润物的安静传播效果。如果硬广告是直截了当的武术表演，软文营销是有剧本、重复雕刻的武侠电影。也就是说，软文营销、软文推广与传统的宣传推广方式有着截然不同的特点和思维。用传统的模式思维来进行软文营销，往往闹出很多“笑话”，极端一点的，比如要求刚出来的运营小白一个月“10 ”、三个月20万粉——要知道能做到这样的人，已经是被称作大咖了的。

为什么语言描述不可任意性呢？举例：之前为某人才网站策划的时候发现，他们很多年前飘落在网海中的几篇文章，一看：惊讶！原本初衷显然是在介绍他们平台上有着什么样的人才？多好的人才，商家或企业HR一看就会被吸引过来——可惜的是，他们一篇文章中的一半以上是在描述一个另类的大学生，企业要找什么样的大学生？你们公司会找什么样的人才呢？是听话型的还是反叛型的？